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平成27年2月分修理報告

平成27年2月分修理報告


1月修理作業報告、数年前に修理したパソコンが定期的に故障してます


数年前に故障して弊社で修理したパソコンが故障しています。結構、数年おきの
サイクルで故障してます。20年から30年前に製造されたパソコンの部品が劣化して
ますので、修理しても定期的に故障は発生します。


PC-9801DAパソコンの故障例


PC-9801系パソコンは30年使用されています。東京のユーザから修理
依頼を受けました。故障はマザーボード故障で起動時にエラーが出ていました。
修理はマザーボード交換になりました。

HDハードディスクは正常でしたのでバックアップを取り納品時にCD-ROM
で焼いておきました。HDプログラムがあるときは必ずバックアップを取ります。
ソフトウェアプログラム、バックアップが無いときはシステムは終焉します。

やはり毎日使うシステムなので急ぎの修理で緊急に修理して納品しました。同時に
修理時、半額キャンペンで納品になります。月が回って今作成中です。

このようなシステムは当時オリジナルプログラム開発です。そのため同じシステム
を装置開発をしますとかなりの金額になります。大手会社なら将来的に新規開発
計画できますが、中小会社ですと現状システムを修理して使い続けます。

システム終焉の目安は装置側、パソコンが修理できなくなる時になります。その
リスクは日々抱えています。更新するときもオリジナルは早くも半年、1年は
開発期間がかかります。

パソコン側では、できれば予備品は当たり前ですが、さらに予備予備品を確保
されることをお勧めします。NECは製造しなくなったパソコンであす日々、必要
無くなったパソコンは廃棄され役割を終えています。まだ必要な会社もあります
早め確保しませんと本当になくなります。気が付いた時が吉日です。

昨年のマイクロソフト社WindowsXPサポートで新OSのWindows7,8に基幹システム
を全社的に行われ、社内の廃棄パソコンは加速度的に廃棄されています。

「何時までもあると思うな親と金」のことわざでないですが
「何時までもあると思うなPC-9801部品と修理です」

本当に心して安心できる生産設備を稼働させてください。


以前修理したパソコンが、数年後に使い出したら起動できなくなってます


数年前に故障して予備機を確保しましたが、最近、システム装置に交換しましたら
パソコンに電源が入らないことが発生しました。納品時は動作してましたが数年の
時間がパソコン部品に劣化し電源が入らなくなりました。

特に、パソコンをそのままにで確保しますと空気の酸化で部品劣化が進みます。
対策は確保パソコンは梱包して空気に触れないように、かつ、1年1回は本機と
予備品を交換して動作確認をしていた方がいいと思います。

パソコンも1台1台個性があります。当たりはずれもありますので、安心できる
予備品台数を確保をおすすめします。


弊社のパソコン修理の姿勢


弊社の基本修理ポリシーはユーザ様担当者の立場で即効性、長期保守・修理いたし
ます。私のパソコン修理は後5年で修理を原則終了します。今、還暦故にリタイアは
65歳をしてます。

そのためユーザ様には今年は決断の年にしてほしいと思っています。現在の生産
設備が20年~30年使用経過してます。パソコンの耐用年数は10年です。設備機械の
耐用年数は40年です。そのギャップが出ることでユーザは設備の更新を足踏みして
ます。

しかし、ここに来て製造装置が40年経過を迎えようとしてます。今後のユーザ決断
選択には3通りになりそうです。

1.新しい生産設備に更新していきます。予算を取り新設備更新準備をしていきます。

2.今のシステムを数年使い装置終焉まで使う時は早めの予備品、予備予備品確保です。

3.今のシステムが修理できなときにシステム稼働は終焉し廃棄します。

今後、弊社は3選択の修理のため「にわか修理」一時的に直す修理はしないように
します。何故かと言いますと、弊社もビジネスにならないことと、お客様のシステム
稼働で救命道具無しに、小舟で荒れる大海に送り出す心境です。

ユーザはそれでいいと承諾してますが、プロとしていずれシステム終焉が起きることが
分かって送り出すことは最近どうかな?と思うようになります。

そのためリスクがあるシステムパソコンにはユーザには部品供給しないようにして
弊社での故障修理をさせていただくようにします。それが双方でのWIN・WINに
なります。

特にHDプログラムがあるときは、にわか修理(部品販売)は極力しないようにして
ます。FD装置は消耗品の域なので販売はいたします。新規ユーザはプログラム
バックアップのため預かりシステム修理をさせていただきます。


ありがとうございます。

私の趣味で湘南大磯海岸に動画サーファ用波ライブをしてます。
興味のある人は見てください

http://oiso.miemasu.net/CgiStart?page=Single&Language=1
動画がでない時は「大磯カメラ」をクリックして下さい

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江畑聡@クリオネット
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〒253-0008
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