NEC,PC-9801,PC-9821,FC-9801,FC-9821工場製造ラインパソコン修理可能

PC-98はじめ、PC-9801,PC-9821,FC-9801,FC-9821の修理・販売

平成26年11月分修理報告

平成26年11月分修理報告


11月14日から愛知県と京都府に、戻り17日になります


11月14日から愛知県犬山市に3日、京都は1日で現地調整に行きます。久々に関西圏に
行きます。愛知県のユーザはNEC PC-9821RaパソコンでのNC制御コントロールして
ます。4台の製造ライン導入して25年程度経過しています。

25年の間に多少の不具合はありましたが致命的な故障がなくシステム稼働してきました。
多くのNECユーザは何十年故障がなくこれからもズート使えると思い込んでるユーザ様が
多くいます。

今回、1台のパソコンに不具合が出始めて、管理担当者が今後のシステム保守の提案で
7月に現地に実際のラインを見学して見積もりし、11月に4台の予備機作成
(実際にシステム動作確認)の現地調整になりました。

さすがに上場会社大手企業で保守ポリシーの理解度は素晴らしいと思います。今回の
本格的保守・修理作業ををしますと今後10年は安心してシステム稼働ができます。
バックアップ体制はドキュメント、バックアッププログラムを含め3重の壁でガード
されます。大手企業ですから数年起きには人事異動があり、引き継げるドキュメント
も残します。

見積もりは4台パソコン予備機作成で100万円程度の予算です。万が一、1台のシステム
装置を新規更新したら担当者に聞きましたら億単位の予算と、かつ、特注仕様なので
完成までは半年以上の期間はかかります。そのリスクを100万円程度で解消できれば
本当に安い買いものだと思います。費用対効果は抜群と思います。

大手企業の担当者は費用対効果を理解できてるので、計画的に保守対応はさすがに
中小製造企業は学ぶものがあります。

再度、申し上げますが、5年後に弊社はNEC PC-9801系パソコン修理は完了します。
その時までに、ユーザ様が予備品パソコンとバックアップを持っていないユーザ様
保守は行いません。5年後には修理環境がより厳しくなってるため修理できないからです。

ここの理解でユーザ様は保守ポリシーを構築してください。今、修理見積もりは
予備品は半額キャンペンで必須で見積もりしてます。修理だけ希望のユーザは
次期、修理は行いません。次回壊れた時は、ユーザ様は装置更新をする意思として
理解しています。


秋葉原業者、新規ユーザからパソコン購入依頼がありました。


先週、秋葉原の業者(パソコン販売)から弊社に見積もり依頼が出ました。弊社では
ハードウェアが壊れた時に、しっかりプログラムをバックアップするチャンスなので
パソコン購入だけでなくシステム修理(HDバックアップ。予備品)を提案しました。

弊社の修理サービスメニューを説明しましたがしかし、結果的には、ユーザ様は
パソコン購入だけの結論を出しました。今日、パソコンを納品しますが、初回ユーザ
故に1回だけは販売しますが、次回、販売はいたしません。販売しない口実として
「申し訳ありませんが、在庫がありません」とお答えになると思います。

今回、1台パソコン他社はホームページで55,000円でしたが、弊社が33,000円での
提供になります。安さで弊社を選択しましたが、システム動作できるできないは
弊社の責任は無しを十分説明しました。

このような修理は弊社では「にわか修理」と判断します。次回、HDプログラムが
クラシュ(破壊)したときはシステムは終焉します。その時、SOSで助けてほしい
と「泣きつかれても」実際、プログラムなしではシステム稼働はできません。こういう
ユーザには一度、危機的状況(ひや、はっと)を経験しないと、どんな説明しても
理解されないようです。

新規のシステム更新投資は修理の100倍は予算がかかります。システム終焉に
なるときは廃棄か新規投資の選択肢になります。修理する選択肢はなくなります。

前にも書きましたが、多分、弊社が最後のPC-9801の「お助けマン」になります。
弊社の提案を受けないユーザ様には、自己責任で今後のシステム稼働修理に
なると思います。


来週は11月21日~24日迄、中国(大連)海外に行きます。日本製造会社は中国に
進出しNEC PC-9801系パソコンの長期的保守作業で行きます。にわかでなく、
長期に保守ポリシーがしっかりしてる会社です。そのような会社には、採算度外視で
全力でサポートさせて頂きます。担当者ゆえに98サポートする稀少な仲間だからです。

弊社の修理・保守はビジネスライクでなく、ユーザ様担当者の立場で修理をします。

ユーザ様がビジネスライク(安さの追求)姿勢になった時は、弊社もビジネスライクに
なると思います。「にわか修理」では長期保守はできなくなります。

連絡はメール・電話で取れます。
急ぎのユーザ様は故障パソコンを弊社に送っていただければ、帰国後、修理対応いたします。
よろしくお願いします。

ありがとうございます。

弊社からの購入メリットは
1.他社より価格を安く提供します(他社サイト確認して)
2.3ケ月間無償保証します(他社1ケ月)
3.納品検収後支払になります(他社前入金後納品)

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江畑聡@クリオネット
0467-54-7155 090-4926-0603 FAX 0467-52-3677
〒253-0008
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